Go Live · Amanda Olivé

30 coisas que o Claude pode fazer por você · Dia 2

A confirmação da agenda e a vaga de quem desmarcou

Se você atende com hora marcada, o Claude deixa pronta a confirmação de cada cliente de amanhã, com nome e horário. E quando alguém desmarca, ele já escreve a mensagem para o próximo da sua lista de espera. Aqui estão dois caminhos, um com o Claude gratuito e outro com o plano pago, cada um com o comando pronto para colar.

1. A agenda de amanhãVocê mostra ao Claude quem está marcado, por print ou pela agenda conectada.
2. As confirmaçõesEle escreve uma mensagem por cliente, com um botão que abre o WhatsApp já com o texto.
3. A lista de esperaSe alguém desmarcar, ele escreve para o próximo da lista oferecendo a vaga.

Para abrir o passo a passo

Deixe o seu e-mail e o seu WhatsApp. É por eles que eu aviso quando sai uma coisa nova da série: são 30, uma por dia.

Seus dados ficam só com a Go Live e servem para eu te mandar os conteúdos da série. Para sair da lista, é só responder pedindo.

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Antes: o que você precisa ter

  • A agenda de amanhã em algum lugar que você consiga mostrar: o aplicativo de agendamento, o Google Agenda, um caderno ou uma planilha.
  • O WhatsApp de cada cliente com DDD. Sem o número, o Claude escreve a mensagem, mas não monta o botão que abre a conversa.
  • A sua lista de espera, mesmo que seja curta: nome, WhatsApp e o horário que a pessoa queria.

Quem envia é sempre você. O Claude deixa cada mensagem pronta e o botão abre o WhatsApp com o texto escrito; você confere e aperta enviar.

Grátis Caminho com o Claude gratuito

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Tire o print da agenda de amanhã

Abra o aplicativo onde ficam os seus horários e tire um print do dia de amanhã, com o nome do cliente, o horário e o serviço aparecendo. Se a agenda é de papel, uma foto bem iluminada serve.

Dica: se o número do cliente não aparece na agenda, escreva no comando a lista com nome e WhatsApp. O Claude junta as duas coisas.
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Preencha o seu jeito de falar

Esses campos entram nos dois comandos desta página. Preencha uma vez e copie.

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Cole este comando no Claude com o print

Abra uma conversa nova no Claude (claude.ai ou o app, a conta gratuita serve), anexe o print da agenda e cole o comando.

Anexei o print da minha agenda de amanhã. O meu negócio é {negocio}, no endereço {endereco}. Eu falo com os clientes de um jeito {tom}.

1. Leia o print e monte a lista de amanhã: horário, nome do cliente e serviço. Se algum dado não estiver legível, me pergunte em vez de adivinhar.
2. Escreva uma mensagem de confirmação para cada cliente, com o nome, o horário, o serviço e o endereço. Peça para a pessoa responder SIM para confirmar e avise que dá para desmarcar {regra}.
3. Monte uma página (artefato) com um cartão por cliente: a mensagem e um botão "Abrir no WhatsApp" com o link https://wa.me/55NUMERO?text= e a mensagem já codificada no link. Os números dos clientes estão aqui: [cole nome e WhatsApp com DDD de cada um].
4. Em cada cartão, coloque um botão para eu marcar "confirmou", "desmarcou" ou "sem resposta".

Não envie nada por mim e não invente cliente nem horário que não estejam no print.
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Alguém desmarcou? Chame a lista de espera

Na mesma conversa, cole este comando com a sua lista de espera. Assim o Claude já conhece a agenda de amanhã.

A cliente [nome] desmarcou o horário de [horário] de amanhã. A minha lista de espera é esta: [cole nome, WhatsApp com DDD e o horário que cada pessoa queria].

1. Escolha quem da lista combina melhor com essa vaga, pelo horário que a pessoa queria e pela ordem de chegada na lista.
2. Escreva a mensagem oferecendo a vaga, no meu jeito {tom}, com o dia, o horário, o serviço e o endereço {endereco}. Diga que a vaga fica guardada por 1 hora e que depois eu ofereço ao próximo.
3. Monte o botão "Abrir no WhatsApp" com a mensagem pronta e deixe a mensagem do segundo da lista separada, caso o primeiro não responda.
  • Na conta gratuita, o Claude só sabe o que você manda no chat. Todo dia é um print novo.
  • Antes de enviar, confira o número e o horário de cada cartão: um print cortado faz o Claude ler errado.

Plano pago Caminho com a agenda conectada

Aqui o Claude lê a agenda direto, sem print, e pode repetir a tarefa todo dia no mesmo horário. As tarefas agendadas fazem parte dos planos pagos do Claude, a partir do Pro.

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Ligue a sua agenda ao Claude

Escolha o caso que é o seu:

  1. Usa o Google Agenda: no Claude, entre em Configurações › Conectores, procure Google Calendar, clique em Conectar e entre com a sua conta do Google.
  2. Usa um aplicativo de agendamento que abre no navegador (do salão, da clínica, do estúdio): instale a extensão do Claude no Chrome do computador, entre no aplicativo com a sua conta e deixe a aba aberta. O Claude lê a agenda que está na tela, como se fosse você olhando.
O número do cliente: se ele fica no cadastro do aplicativo, o Claude pega de lá. Se fica só no seu celular, guarde uma planilha com nome e WhatsApp e anexe no Projeto do passo 2.
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Crie um Projeto para a agenda

  1. No Claude, clique em Projetos › Novo projeto e dê o nome Agenda.
  2. Em Instruções, cole o comando abaixo. Ele vale para toda conversa dentro do Projeto.
  3. Anexe ao Projeto a planilha com os WhatsApps e a sua lista de espera, se tiver.
Você cuida das confirmações da agenda de {negocio}, no endereço {endereco}. Eu falo com os clientes de um jeito {tom}, e o cliente pode desmarcar {regra}.

Quando eu pedir as confirmações:
1. Leia a minha agenda de amanhã (o Google Calendar conectado ou o aplicativo aberto no Chrome) e liste horário, cliente e serviço.
2. Escreva uma confirmação por cliente, com nome, horário, serviço e endereço, pedindo para responder SIM.
3. Monte uma página com um cartão por cliente e o botão "Abrir no WhatsApp" (https://wa.me/55NUMERO?text= com a mensagem codificada), usando os números da planilha do Projeto.

Quando eu disser que alguém desmarcou:
4. Ofereça a vaga ao primeiro da lista de espera que combina com o horário, com a mensagem pronta e o botão, e deixe a do segundo separada.

Nunca envie mensagem por mim, nunca mude a agenda sem eu pedir e nunca invente cliente ou horário.
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Deixe pronto todo fim de tarde

No app do Claude para computador, abra uma conversa dentro do Projeto Agenda e peça:

Todo dia de segunda a sábado, às 17h, faça as confirmações da agenda de amanhã e me avise quando os cartões estiverem prontos.
  • Para a tarefa rodar no horário, o computador precisa estar ligado e com o app do Claude aberto.
  • Comece conferindo os cartões por uma semana. Quando estiver acertando sempre, você só abre e envia.

Essa é a segunda de 30

Em novembro, eu mostro uma coisa por dia que o Claude pode fazer por você e pelo seu negócio. Segue o perfil para não perder a próxima.

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